Лицензионный договор QForm

Настоящий документ является публичной офертой о заключении лицензионного договора (далее — Договор) между Обществом с ограниченной ответственностью «Куформ», ИНН 5609196302, ОГРН 1215600001594, адрес: 460044, Российская Федерация, г. Оренбург, ул. Березка, д. 2/5, помещ. 18, в лице директора Зуева Александра Олеговича, действующего на основании Устава (далее — Правообладатель), и лицом, акцептовавшим настоящий Договор (далее — Лицензиат).

Настоящий Договор регулирует предоставление Лицензиату права использования программы для ЭВМ QForm, включая ее модули, интерфейсы, обновления, дополнительные функции и иные программные компоненты, предоставляемые Правообладателем в рамках выбранного Тарифа, Лицензии, дополнительного пакета либо Заказа.

Безусловным принятием условий настоящего Договора и моментом его заключения является совершение Лицензиатом любого из следующих действий, в зависимости от того, что наступит ранее:

регистрация на Сайте и начало использования Платформы QForm;
оплата Лицензии, Тарифа, счета, счета-оферты или иного расчетного документа Правообладателя;
акцепт Заказа, если соответствующая сделка оформляется через Заказ;
совершение иных действий, прямо обозначенных Правообладателем в интерфейсе Платформы как акцепт настоящего Договора.

1. Термины и определения

Стороны определили, что термины, используемые в настоящем Договоре, имеют следующие значения:

1.1. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://ru.qform.io/, принадлежащий и администрируемый Правообладателем.

1.2. Платформа QForm, Платформа или ПО — программа для ЭВМ, включенная в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных, запись №2022661255, а также иные программные компоненты, модули, базы данных, интерфейсы, программные решения и сервисы под общим обозначением QForm, исключительное право на которые принадлежит Правообладателю.

1.3. Личный кабинет — раздел Платформы, доступный по адресу https://app.qform.io/ либо иному адресу, указанному Правообладателем, после регистрации и авторизации пользователя, посредством которого осуществляется оформление, оплата, продление, управление Лицензиями, настройками, документами и иными параметрами использования Платформы.

1.4. Пространство — учетная сущность внутри Платформы QForm, в рамках которой создаются формы, публикуется контент, настраиваются права доступа, интеграции, сбор и хранение данных, а также иные параметры использования Платформы.

1.5. Форма — объект, созданный в Платформе QForm и предназначенный для сбора данных, обратной связи, заявок, анкетирования, квизов, заказов или иной информации.

1.6. Респондент — лицо, которое взаимодействует с Формой, видеоконтентом, иным интерфейсом Платформы либо передает данные при помощи Платформы QForm.

1.7. Ответ — одно завершенное или зафиксированное системой заполнение Формы Респондентом.

1.8. Учитываемый ответ — Ответ, который засчитывается в лимит соответствующего Тарифа, Лицензии или дополнительного пакета по правилам учета, указанным на Сайте, в интерфейсе Платформы либо в Заказе.

1.9. Тариф — совокупность коммерческих и функциональных условий предоставления доступа к Платформе QForm, включая срок действия, стоимость, лимиты, набор функций, ограничения и иные параметры использования.

1.10. Стандартный тариф — Тариф, заранее установленный Правообладателем и доступный к приобретению в Личном кабинете и/или на Сайте без индивидуального согласования условий. Состав функций, лимиты, срок действия, стоимость, ограничения и иные параметры Стандартного тарифа определяются описанием такого тарифа в Личном кабинете, на Сайте либо в иных применимых документах Правообладателя.

1.11. Индивидуальный тариф или Индивидуальная лицензия — Тариф либо Лицензия, условия которых согласуются Сторонами индивидуально и фиксируются в Заказе. Состав функций, лимиты, срок действия соответствующей Лицензии, стоимость, ограничения и иные параметры Индивидуального тарифа или Индивидуальной лицензии определяются Заказом.

1.12. Бесплатный функционал — ограниченный объем функционала Платформы, предоставляемый без взимания лицензионного вознаграждения в соответствии с условиями настоящего Договора, тарифами на Сайте и интерфейсными ограничениями Платформы.

1.13. Платный тариф — Тариф, предусматривающий внесение лицензионного вознаграждения за использование Платформы QForm в течение определенного срока либо в течение срока действия соответствующей Лицензии.

1.14. Лицензия — простая (неисключительная), непередаваемая лицензия на использование Платформы QForm в объеме, на срок и на условиях, определенных настоящим Договором, Стандартным тарифом, параметрами биллинга и, при наличии, Заказом. Для целей биллинга и внутреннего учета Правообладателя Лицензия также означает учетную сущность, в рамках которой фиксируются срок доступа, Тариф, лимиты, состав функционала, Плательщик, Администратор лицензии и иные параметры использования.

1.15. Обычная лицензия — Лицензия, которая не является Мультилицензией, привязывается к одному конкретному Пространству и предоставляется пользователю в связи с соответствующим Пространством по правилам интерфейса Платформы и выбранного Тарифа.

1.16. Мультилицензия — Лицензия, которая может не быть изначально привязана к конкретному Пространству и в рамках которой Администратор лицензии вправе назначать одно или несколько Пространств для использования соответствующего функционала в пределах лимитов, предусмотренных Тарифом, интерфейсом Платформы или Заказом.

1.17. Администратор лицензии — пользователь Платформы, которому выдана соответствующая Лицензия или Мультилицензия и который вправе управлять ее назначением, подключением Пространств, распределением лимитов и иными настройками в пределах предоставленных полномочий. Для Мультилицензии Администратор лицензии может быть определен по email, телефону, User ID или иному идентификатору до момента его регистрации в Платформе.

1.18. Плательщик — лицо, указанное в биллинге, счете, счете-оферте, Заказе, Личном кабинете или ином документе Правообладателя как лицо, осуществляющее оплату соответствующей Лицензии, пакета или иного продукта QForm.

1.19. Интеграции — функционал обмена данными между Платформой QForm и сторонними сервисами, включая API, webhooks, CRM, мессенджеры, почтовые сервисы, рекламные кабинеты, аналитические системы и иные внешние системы.

1.20. Лицензия на хранилище — отдельная Лицензия либо отдельный пакет лимита, увеличивающий доступный объем хранилища вложений в Платформе QForm.

1.21. Видео-лицензия — отдельная Лицензия либо отдельная позиция Тарифа, регулирующая использование видеофункционала Платформы QForm, включая лимиты по просмотрам, активным видео и иные параметры видео-модуля.

1.22. Дополнительный пакет — самостоятельный платный пакет, расширяющий лимиты или функциональность Платформы QForm, включая, но не ограничиваясь, пакеты дополнительных Ответов, пакеты хранилища и иные расширения.

1.23. Заказ — отдельный документ к настоящему Договору, оформленный под номером №___, в котором Стороны фиксируют коммерческие и/или функциональные условия использования Платформы QForm по одной или нескольким позициям, включая параметры отдельных Лицензий, Мультилицензий, Видео-лицензий, Лицензий на хранилище, Дополнительных пакетов, срок действия соответствующих Лицензий, лимиты, состав функций, порядок оплаты и специальные условия. Заказ может использоваться как для индивидуальных условий, так и для оформления стандартных Тарифов в договорной форме.

1.24. Обновление ПО — разработанные Правообладателем улучшения текущей версии Платформы QForm, направленные на поддержание работоспособности, устранение ошибок, модернизацию и развитие функциональности Платформы.

1.25. Дополнительное ПО — дополнительные программные компоненты, программные решения или самостоятельные модули, предоставляемые Правообладателем и расширяющие функциональность Платформы QForm; такое ПО может использоваться как вместе с основной Платформой, так и отдельно, если это прямо предусмотрено Правообладателем.

1.26. Учетный период — период времени, равный одному календарному месяцу, используемый в качестве базовой единицы учета для лимитов, биллинга, юридических и отчетных документов, если для соответствующего Тарифа, Лицензии или пакета прямо не установлен иной порядок.

1.27. Территория — территория Российской Федерации.

2. Предмет Договора

2.1. Правообладатель предоставляет Лицензиату на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования Платформы QForm в объеме, порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, выбранным Тарифом, параметрами соответствующей Лицензии и, при наличии, Заказом.

2.2. Право использования предоставляется Лицензиату без передачи исключительных прав на ПО и без права выдачи сублицензий третьим лицам, если иное прямо не согласовано Сторонами в письменной форме.

2.3. Право использования Платформы QForm предоставляется для использования на Территории.

2.4. Платформа QForm предоставляется в облачном формате через Сайт, Личный кабинет и иные интерфейсы Правообладателя. Если Правообладатель предоставляет отдельные модули, виджеты, коды встраивания, API или иные инструменты интеграции, право их использования также регулируется настоящим Договором, Тарифом и, при наличии, Заказом.

2.5. Способы использования Платформы включают доступ к Платформе через Личный кабинет и интерфейсы Правообладателя, создание и настройку форм, видео, Пространств и иных объектов, публикацию и встраивание таких объектов, получение и обработку ответов, использование доступных Интеграций, API, webhooks, экспорта, хранилища вложений и иных функций Платформы в пределах соответствующего Тарифа, Лицензии и Заказа.

2.6. Объем предоставляемых прав, доступного функционала и применимых лимитов определяется:

настоящим Договором;
описанием Стандартного тарифа на Сайте или в интерфейсе Платформы, если используется Стандартный тариф;
параметрами соответствующей Лицензии в биллинге и Личном кабинете;
Заказом, если используются Индивидуальный тариф, Индивидуальная лицензия либо договорное оформление стандартных Тарифов.

2.7. Если в Заказе указана позиция по Стандартному тарифу, применяются ограничения, лимиты, срок действия соответствующей Лицензии, состав функционала и иные параметры, предусмотренные для такого Стандартного тарифа в Личном кабинете, на Сайте или в иных применимых документах Правообладателя, если Заказом прямо не предусмотрено иное.

2.8. Если в Заказе указана позиция по Индивидуальному тарифу или Индивидуальной лицензии, ограничения, лимиты, срок действия соответствующей Лицензии, состав функционала и иные характеристики такой позиции определяются Заказом. Индивидуальные условия применяются только в той части, в которой они прямо указаны в Заказе.

2.9. Если условия Заказа отличаются от стандартных тарифов на Сайте, параметров стандартной Лицензии в Платформе или отдельных положений настоящего Договора, применяются условия Заказа в части таких отличий.

2.10. Стороны прямо согласовали, что по настоящему Договору Лицензиат оплачивает предоставление права использования соответствующей Лицензии в течение согласованного срока ее действия, а не фактическую интенсивность, объем или продолжительность использования Платформы QForm.

2.11. Неиспользование Лицензии, использование Лицензии в неполном объеме, неиспользование отдельных функций, лимитов, модулей либо досрочная утрата интереса к использованию Платформы сами по себе не являются основанием для перерасчета лицензионного вознаграждения, возврата денежных средств или сокращения срока действия Лицензии, если иное прямо не предусмотрено законом, Заказом или письменным соглашением Сторон.

2.12. Лицензии с различным сроком действия являются самостоятельными продуктами. Приобретение Лицензии на 12 месяцев означает предоставление права использования на весь соответствующий срок и не подлежит перерасчету пропорционально фактическому использованию, если иное прямо не согласовано Правообладателем.

3. Порядок заключения Договора и предоставления доступа

3.1. Для использования Бесплатного функционала Договор считается заключенным с момента регистрации пользователя на Сайте и начала использования Платформы QForm.

3.2. Для использования Платного тарифа Договор считается заключенным с момента регистрации пользователя на Сайте и оплаты соответствующей Лицензии либо иного акцепта, прямо предусмотренного интерфейсом Платформы, эквайрингом, счетом, счетом-офертой или иным документом Правообладателя.

3.3. Для использования индивидуальных условий, корпоративных позиций, нестандартных лимитов, специальных моделей лицензирования либо для договорного оформления стандартных Тарифов Договор применяется совместно с соответствующим Заказом. Заказ считается согласованным с момента его подписания Сторонами, акцепта по ЭДО, оплаты счета, если такая форма акцепта указана в Заказе, либо иного надлежащего способа согласования, прямо указанного в самом Заказе.

3.4. Лицензия, включая Мультилицензию, может быть оформлена с указанием email, телефона, User ID или иного идентификатора пользователя либо будущего Администратора лицензии в биллинге, Заказе, счете-оферте либо ином документе Правообладателя. Лицензиат и Плательщик отвечают за корректность указанных идентификаторов. Если пользователь с указанным идентификатором уже зарегистрирован в Платформе либо впоследствии регистрируется и входит в Личный кабинет, активация или отображение соответствующей Лицензии, Мультилицензии, пакета либо иной позиции в его Личном кабинете считается надлежащим предоставлением доступа к такой позиции.

3.5. Обязательства Правообладателя по предоставлению права использования Платформы QForm считаются исполненными с момента фактического предоставления доступа к соответствующей Лицензии, модулю, пакету либо иному функционалу, предусмотренному Тарифом или Заказом.

3.6. Неподписание Лицензиатом УПД или иных закрывающих документов, а также неполучение Лицензиатом счетов-фактур или иных налоговых документов само по себе не означает, что право использования Платформы QForm не было предоставлено, и не изменяет момент предоставления доступа, если соответствующая Лицензия, пакет либо иная позиция были предоставлены, активированы, отображены в Личном кабинете или иным образом стали доступны Лицензиату либо Администратору лицензии.

4. Тарифы, лицензии и состав функционала

4.1. Для тарифов QForm по Формам основным критерием различия между Тарифами является количество Учитываемых ответов, доступных Лицензиату в соответствующем Учетном периоде либо ином тарифном периоде.

4.2. Для Видео-лицензий основными параметрами различия Тарифов могут являться лимит просмотров, количество активных видео и иные параметры, прямо указанные на Сайте, в интерфейсе Платформы либо в Заказе.

4.3. Дополнительно Тарифы, Лицензии и пакеты могут различаться по следующим параметрам:

числу Пространств, которые могут быть назначены в рамках Лицензии;
составу доступных функций;
наличию или отсутствию Интеграций;
объему хранилища вложений;
наличию отдельных модулей и расширений;
уровню поддержки и сопровождения;
наличию правового режима и функциональности, связанных с обработкой персональных данных;
иным ограничениям, прямо указанным на Сайте, в интерфейсе Платформы, в параметрах Лицензии либо в Заказе.

4.4. Бесплатный функционал предоставляется в ограниченном объеме.

4.5. В рамках Бесплатного функционала по Формам Интеграции и уведомления не предусмотрены, если Правообладатель прямо не указал иное на Сайте или в интерфейсе Платформы.

4.6. Точный состав стандартных Тарифов, стандартных Обычных лицензий, стандартных Мультилицензий и Дополнительных пакетов определяется тарифами на Сайте и в интерфейсе Платформы на дату оформления или продления соответствующей позиции, если иное не зафиксировано в Заказе.

4.7. Правообладатель вправе предоставлять стандартные Обычные лицензии, стандартные Мультилицензии, Видео-лицензии, Лицензии на хранилище и Дополнительные пакеты как отдельно, так и в совокупности, если это предусмотрено Тарифом, интерфейсом Платформы либо Заказом.

4.8. Правообладатель вправе изменять состав Бесплатного функционала, стандартных Тарифов, лимиты и иные параметры путем публикации на Сайте, в интерфейсе Платформы или в новой редакции настоящего Договора. Такие изменения применяются на будущее время в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

5. Модели лицензирования

5.1. Обычная лицензия привязывается к одному конкретному Пространству и возникает для пользователя на основании соответствующего Пространства и выбранного для него Тарифа по правилам интерфейса Платформы.

5.2. Обычная лицензия может оплачиваться способами, доступными для соответствующего Тарифа и канала продажи, включая интернет-эквайринг, оплату по расчетному счету и иные способы, предусмотренные Правообладателем.

5.3. Стандартная Мультилицензия может предоставляться как стандартный продукт Правообладателя, в том числе для юридических лиц, если это прямо предусмотрено Тарифом, интерфейсом Платформы или биллинговой моделью Правообладателя.

5.4. Мультилицензия может не быть изначально привязана к конкретному Пространству. Администратор лицензии вправе самостоятельно назначать Пространства, которым предоставляется доступ в рамках такой Мультилицензии, а также отключать или заменять такие Пространства в пределах лимитов, предусмотренных соответствующей Лицензией, интерфейсом Платформы и, при наличии, Заказом.

5.5. Если Тариф или Заказ предусматривает лимит по числу Пространств, такой лимит означает максимальное количество Пространств, которые могут одновременно обслуживаться соответствующей Лицензией или Мультилицензией.

5.6. Если Тариф, Лицензия на хранилище, Дополнительный пакет или Заказ предусматривает лимит по объему хранилища вложений, Администратор лицензии вправе распределять соответствующий объем между назначенными Пространствами в пределах доступного лимита и правил Платформы в тех моделях лицензирования, где такое распределение поддерживается.

5.7. Если Тариф, отдельный модуль либо Заказ предусматривает иные распределяемые лимиты, включая лимиты по Ответам, просмотрам видео, активным объектам, пользователям либо функциям, такие лимиты применяются на уровне соответствующей Лицензии и используются в порядке, предусмотренном интерфейсом Платформы, Тарифом или Заказом.

5.8. Само по себе назначение или замена Пространства внутри Мультилицензии не означает заключения нового договора и не изменяет срок, стоимость или иные коммерческие условия соответствующей Лицензии, если иное прямо не предусмотрено Тарифом, интерфейсом Платформы либо Заказом.

6. Обновления ПО и изменение функциональности

6.1. Правообладатель вправе периодически выпускать Обновления ПО, установка и применение которых позволяют устранять выявленные ошибки, расширять функциональные возможности Платформы, улучшать безопасность и поддерживать работоспособность сервиса.

6.2. Обновления ПО, относящиеся к стандартной модели использования Платформы QForm, предоставляются Лицензиату в течение срока действия соответствующей Лицензии, если иной порядок прямо не предусмотрен Тарифом, описанием конкретного Дополнительного ПО либо Заказом.

6.3. Право использования Платформы QForm по настоящему Договору распространяется также на Обновления ПО, если Правообладатель не обозначил соответствующее Обновление как самостоятельный платный продукт, отдельный модуль либо отдельную позицию Тарифа.

6.4. Правообладатель вправе изменять интерфейс, архитектуру, внутреннюю организацию, состав функций и способы технической реализации Платформы QForm, если такие изменения не приводят к лишению Лицензиата уже оплаченного объема прав использования в пределах срока действия соответствующей Лицензии, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Договором, Тарифом либо Заказом.

6.5. Правообладатель не гарантирует соответствие Платформы QForm субъективным ожиданиям Лицензиата или третьих лиц, если иное прямо не установлено Заказом.

7. Лицензионное вознаграждение, оплата и продление

7.1. Размер лицензионного вознаграждения определяется:

стандартным Тарифом на Сайте или в интерфейсе Платформы;
параметрами соответствующей Лицензии в биллинге;
выставленным счетом или счетом-офертой;
Заказом, если он заключен между Сторонами.

7.2. Если иное не указано в Заказе, лицензионное вознаграждение уплачивается авансом за соответствующий срок действия Лицензии, Тарифа, пакета или иной позиции.

7.3. Если иное не предусмотрено Заказом, оплату вправе осуществить как сам Лицензиат, так и Плательщик, указанный в биллинге, счете, Личном кабинете либо ином документе Правообладателя. Такая оплата считается надлежащим исполнением денежного обязательства перед Правообладателем. Сам по себе платеж, произведенный Плательщиком за Лицензиата, не влечет перехода прав по Лицензии, Тарифу, пакету, Заказу или настоящему Договору к Плательщику, если иное прямо не согласовано Сторонами в письменной форме.

7.4. Для корректного учета оплаты Лицензиат и (или) Плательщик обязуются указывать в платежных документах реквизиты, идентифицирующие платеж, в том числе номер счета, счета-оферты, договора, Заказа либо иные реквизиты, указанные Правообладателем. При отсутствии или неправильном указании таких реквизитов Правообладатель вправе считать обязательство по оплате исполненным ненадлежащим образом до момента идентификации платежа.

7.4.1. Если иное не указано Правообладателем, назначение платежа должно содержать указание на то, что оплата осуществляется за предоставление простой (неисключительной) лицензии на программу для ЭВМ QForm, запись в едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных №2022661255, по соответствующему счету, счету-оферте, Договору или Заказу.

7.5. Несвоевременная оплата дает Правообладателю право ограничить или приостановить доступ к соответствующему платному функционалу до момента поступления оплаты.

7.6. Продление доступа осуществляется:

на условиях стандартного Тарифа, действующего на дату продления;
либо на условиях Заказа, если Заказ предусматривает продление на специальных условиях.

7.7. Если иное не предусмотрено Заказом, изменение стоимости стандартных Тарифов применяется к следующему периоду продления и не распространяется на уже оплаченный период.

7.8. Если иное не предусмотрено законом или письменным соглашением Сторон, внесенное лицензионное вознаграждение за уже предоставленное право использования Платформы QForm возврату не подлежит.

8. Персональные данные

8.1. Базовая модель обработки персональных данных при использовании Платформы QForm определяется настоящим Договором. Если для соответствующей Лицензии, Тарифа, пакета или позиции Заказа Стороны согласовали специальные условия обработки персональных данных, применяются условия Заказа. Поручение на обработку персональных данных применяется только в случае его оформления между Сторонами и только в пределах предусмотренного им объема. Политика конфиденциальности Правообладателя применяется в части обработки персональных данных, осуществляемой Правообладателем для собственных целей. Настройки интерфейса Платформы и тексты, размещаемые Лицензиатом в формах и сценариях, учитываются как описание выбранного Лицензиатом способа использования Платформы, но сами по себе не изменяют распределение ролей Сторон по обработке персональных данных, если иное прямо не предусмотрено настоящим Договором, Заказом или отдельным письменным соглашением Сторон.

8.2. В случаях, когда соответствующий Тариф, функциональные возможности Платформы, настройки Формы, интерфейс или сценарий использования предполагают, что Лицензиат собирает персональные данные Респондентов в своих интересах и для своих целей, Лицензиат самостоятельно выступает оператором персональных данных таких Респондентов и самостоятельно несет обязанности оператора персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.3. В сценарии, указанном в пункте 8.2 настоящего Договора, Лицензиат обязан:

самостоятельно определить цели, состав, категории и сроки обработки персональных данных;
обеспечить наличие надлежащих правовых оснований обработки персональных данных, включая получение необходимых согласий и уведомлений;
использовать Платформу QForm только в пределах законных целей обработки;
направить Правообладателю подписанное Поручение на обработку персональных данных по образцу Правообладателя посредством электронной почты или ЭДО, если использование соответствующего функционала предполагает обработку персональных данных Правообладателем по поручению Лицензиата.

8.4. Правообладатель вправе ограничить либо не предоставлять функциональность, связанную с обработкой персональных данных Респондентов, до получения от Лицензиата надлежащим образом оформленного Поручения на обработку персональных данных в тех случаях, когда такое Поручение требуется для соответствующей модели использования.

8.5. Если настоящим Договором, Заказом либо отдельным письменным соглашением Сторон прямо предусмотрена иная модель обработки персональных данных, Правообладатель вправе выступать самостоятельным оператором персональных данных либо иным участником обработки персональных данных в том объеме и для тех целей, которые прямо предусмотрены соответствующим документом. Обязательные системные тексты и настройки интерфейса Платформы могут использоваться для отражения такой согласованной модели, но сами по себе не изменяют распределение ролей Сторон.

8.6. В стандартной модели использования Платформы QForm Правообладатель обеспечивает обработку персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

8.7. В стандартной модели использования Платформы QForm Правообладатель не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

8.8. Лицензиат самостоятельно отвечает за законность передачи персональных данных и иной охраняемой законом информации во внешние системы, третьим лицам или за пределы инфраструктуры Правообладателя, если такая передача инициируется действиями, настройками, запросами, командами или иными действиями Лицензиата, в том числе при использовании интеграций, API, webhooks, экспорта, выгрузок, а также доступных в Платформе функций, предусматривающих обращение к внешним сервисам, ИИ-моделям, генеративным инструментам или иным сторонним технологиям. Ввод Лицензиатом персональных данных или иной охраняемой законом информации в поля ввода, запросы, промпты, команды либо иные элементы интерфейса Платформы, связанные с такими функциями, считается передачей, осуществляемой по инициативе и на риск Лицензиата. Лицензиат обязан самостоятельно обеспечить правомерность такой передачи, включая соблюдение требований о локализации, трансграничной передаче, наличии надлежащих правовых оснований, согласий и уведомлений, даже если соответствующая передача технически осуществляется с использованием функций Платформы.

8.9. Правообладатель вправе привлекать третьих лиц для исполнения настоящего Договора, включая хостинг-провайдеров, дата-центры, операторов связи и иных подрядчиков, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных и без осуществления трансграничной передачи персональных данных в стандартной модели использования Платформы.

9. Права и обязанности Сторон

9.1. Лицензиат обязан:

использовать Платформу QForm только в пределах предоставленной Лицензии, Тарифа, Дополнительного пакета и Заказа;
не использовать Платформу способами, не предусмотренными Правообладателем;
своевременно и в полном объеме оплачивать лицензионное вознаграждение;
обеспечивать достоверность предоставляемых при регистрации, оплате и оформлении документов сведений;
обеспечивать сохранность данных доступа к Личному кабинету и не допускать неправомерного использования учетной записи третьими лицами;
самостоятельно обеспечивать законность контента, форм, текстов, собираемых данных, подключаемых Интеграций и сценариев использования Платформы;
не использовать Платформу в противоправных целях, включая нарушения законодательства о персональных данных, рекламе, интеллектуальной собственности и защите информации;
обеспечивать корректное указание реквизитов платежа в платежных документах;
не передавать третьим лицам право использования Платформы QForm, если иное прямо не согласовано с Правообладателем.
не скрывать, не удалять, не изменять и не обходить размещаемые Правообладателем обозначения, подписи, ссылки, элементы брендирования, указания на QForm и иные обязательные интерфейсные элементы в Формах, виджетах, страницах, встраиваемых блоках и иных элементах Платформы, если право на их удаление или изменение прямо не предусмотрено соответствующим Тарифом, Лицензией, Дополнительным пакетом или Заказом.
самостоятельно обеспечивать законность передачи персональных данных и иной охраняемой законом информации во внешние системы, третьим лицам или за пределы инфраструктуры Правообладателя, включая случаи использования интеграций, API, webhooks, экспорта, выгрузок и доступных в Платформе функций, предусматривающих обращение к внешним сервисам, ИИ-моделям, генеративным инструментам или иным сторонним технологиям.

9.2. Лицензиат вправе:

использовать Платформу QForm в пределах предоставленной Лицензии и функционала;
подключать доступные функции, Тарифы и пакеты в порядке, предусмотренном интерфейсом Платформы либо Заказом;
получать доступ к документам, выставленным Правообладателем, через Личный кабинет, электронную почту, ЭДО или иные согласованные каналы.

9.3. Правообладатель обязан:

предоставить Лицензиату право использования Платформы QForm в объеме и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, Тарифом и, при наличии, Заказом;
поддерживать базовую работоспособность Платформы, за исключением случаев форс-мажора, сбоев связи, действий третьих лиц, технического обслуживания и иных обстоятельств вне разумного контроля Правообладателя;
размещать действующую редакцию настоящего Договора на Сайте либо предоставлять ее Лицензиату иным доступным способом;
предоставлять Лицензиату документы и уведомления способами, предусмотренными настоящим Договором.

9.4. Правообладатель вправе:

обновлять Платформу QForm и изменять ее техническую реализацию;
вводить новые Тарифы, функции, модули, Лицензии и Дополнительные пакеты;
заключать договоры с третьими лицами в целях поддержания функционирования Платформы QForm, оставаясь ответственным перед Лицензиатом в пределах настоящего Договора;
ограничивать или приостанавливать доступ к Платформе QForm в случаях, предусмотренных настоящим Договором;
запрашивать у Лицензиата сведения и документы, необходимые для исполнения Договора, идентификации платежей и соблюдения требований законодательства.

10. Ответственность и ограничение ответственности

10.1. Правообладатель не гарантирует, что Платформа QForm полностью соответствует субъективным ожиданиям Лицензиата либо третьих лиц.

10.2. Платформа QForm предоставляется в состоянии как есть в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора.

10.3. Правообладатель не несет ответственности:

за невозможность использования Платформы QForm по причинам, зависящим от Лицензиата, провайдеров связи, внешних сервисов, Интеграций, оборудования Лицензиата либо третьих лиц;
за действия пользователей, Респондентов, внешних систем и Интеграций, не контролируемых Правообладателем;
за последствия выбора Лицензиатом Тарифа, сценария использования, конфигурации Форм, Интеграций и внешних настроек;
за убытки, возникшие вследствие неполного использования Лицензии, изменения планов Лицензиата либо ошибочного выбора продукта;
за незаконную передачу данных, инициированную действиями, настройками, запросами, командами или иными действиями Лицензиата при использовании внешних систем, интеграций, API, webhooks, экспорта, выгрузок, ИИ-моделей либо иных сторонних технологий.

10.4. Лицензиат несет ответственность за сохранность логина, пароля, адреса электронной почты и иных средств доступа к Личному кабинету, а также за все действия, совершенные после авторизации под учетной записью Лицензиата, если Лицензиат не доказал иное.

10.5. В части, допускаемой законом, Правообладатель не несет ответственности за упущенную выгоду Лицензиата.

10.6. В случае нарушения Лицензиатом требований законодательства, прав третьих лиц, правил обработки персональных данных, правил использования Интеграций либо положений настоящего Договора Лицензиат обязан возместить Правообладателю причиненные таким нарушением документально подтвержденные убытки.

10.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, включая пожар, наводнение, землетрясение, иные стихийные бедствия, военные действия, гражданские волнения, акты органов власти и иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства.

11. Приостановка и прекращение доступа

11.1. Правообладатель вправе приостановить доступ к платному функционалу при наличии просрочки оплаты.

11.2. Правообладатель вправе ограничить или прекратить доступ к Платформе QForm в случае:

нарушения Лицензиатом условий настоящего Договора;
использования Платформы QForm в незаконных целях;
нарушения требований законодательства о персональных данных;
угрозы информационной безопасности Платформы;
злоупотребления функционалом, обхода лимитов или технических ограничений;
отсутствия необходимых документов по персональным данным в случаях, когда они обязательны для соответствующего сценария использования;
скрытия, удаления, изменения или обхода обязательных обозначений, ссылок, подписей QForm, элементов брендирования либо иных интерфейсных элементов, если соответствующий Тариф, Лицензия, Дополнительный пакет или Заказ не предоставляют Лицензиату такого права.

11.3. Если нарушение может быть устранено, Правообладатель вправе предоставить Лицензиату срок на его устранение. В таком случае доступ может быть приостановлен или ограничен до момента устранения нарушения и подтверждения его устранения Правообладателю.

11.4. Приостановка или прекращение конкретной Лицензии, Мультилицензии, Видео-лицензии или Дополнительного пакета не означает автоматического прекращения всех иных договоренностей Сторон, если иное не следует из существа нарушения, параметров соответствующей позиции либо Заказа.

12. Срок действия Договора

12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Лицензиатом и действует в течение 11 (одиннадцати) месяцев, если ранее не прекращен в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

12.2. Если до истечения срока действия настоящего Договора ни одна из Сторон не заявит о его прекращении, Договор автоматически продлевается на каждый следующий период продолжительностью 11 (одиннадцать) месяцев. Продолжение использования Сайта, Личного кабинета, Платформы, Бесплатного функционала или действующей Лицензии после истечения очередного срока действия Договора считается подтверждением согласия Лицензиата на продление Договора на новый срок.

12.3. Срок действия настоящего Договора не изменяет срок действия конкретных Лицензий, Мультилицензий, Дополнительных пакетов и иных позиций. Срок права использования по каждой такой позиции определяется соответствующим Тарифом, параметрами биллинга, счетом-офертой, Заказом либо иным документом Правообладателя.

12.4. Если соответствующая позиция подлежит продлению, ее продление осуществляется в порядке, предусмотренном настоящим Договором, интерфейсом Платформы, счетом, счетом-офертой либо Заказом.

13. Интеллектуальная собственность и конфиденциальность

13.1. Исключительные права на Платформу QForm, Сайт, структуру, дизайн, интерфейсы, алгоритмы работы, исходные тексты программ, базы данных и иные элементы Платформы принадлежат Правообладателю.

13.2. Любое использование Платформы QForm вне объема предоставленных прав рассматривается как нарушение прав Правообладателя и может являться основанием для ограничения доступа, отказа от исполнения настоящего Договора и взыскания убытков в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.3. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность сведений, полученных ими при исполнении настоящего Договора, за исключением случаев, когда раскрытие информации требуется по закону либо необходимо для исполнения настоящего Договора в допустимом объеме.

14. Электронные документы и уведомления

14.1. Стороны вправе использовать для обмена документами и уведомлениями:

Личный кабинет;
электронную почту;
системы электронного документооборота;
иные согласованные электронные каналы.

14.2. Счета, счета-оферты, Заказы, уведомления, документы по персональным данным и иные документы, направленные указанными способами, признаются допустимыми доказательствами и юридически значимыми сообщениями в пределах, допускаемых законодательством и соглашением Сторон.

14.3. Все сообщения, документы и волеизъявления, направленные посредством Личного кабинета либо по электронной почте, указанной Лицензиатом при регистрации, оформлении Лицензии, Заказа или оплате, считаются направленными надлежащим образом.

14.4. Лицензиат несет риск последствий, связанных с неполучением сообщений из-за указания недостоверных либо неактуальных контактных данных.

15. Применимое право и разрешение споров

15.1. К отношениям Сторон по вопросам, которые не урегулированы или не полностью урегулированы настоящим Договором, применяется законодательство Российской Федерации.

15.2. Стороны стремятся урегулировать все споры путем переговоров и обмена претензиями.

15.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Правообладателя, если иной порядок не установлен императивными нормами закона или отдельным письменным соглашением Сторон.